In deze serie vragen we interimmers naar hun ervaringen, motivatie en opdrachten. Dit keer spreken weRudolf Prins, productiespecialist bijHeijmans.
Zonder helder doel raken beide partijen teleurgesteld.
Welkom in deze serie! Voor we van start gaan, wie ben je?
Ik ben 50 jaar en woon in Kampen. Ik ben min of meer 'per ongeluk' in de techniek terecht gekomen. Ik ben geboren op een boerderij en met die kennis was de studie Biotechnologie een logische stap voor me. Nadat ik daarmee gestopt ben, ben ik tijdelijk als productielasser gaan werken in een fabriek.
De techniek beviel zo goed dat ik Werktuigbouwkunde ben gaan studeren. Later kwam daar ook Technische Bedrijfskunde bij in de avonduren. Zo ben ik van lasser doorgegroeid naar onderhoudsmonteur en vervolgens naar leidinggevende van een engineering afdeling.
Hoe ging de overgang naar het aansturen van een afdeling?
Dat was een kleine overgang, omdat ik daarvoor ook al regelmatig veeg- en weekendploegen aanstuurde. Bovendien past het bij me. Niet alleen het aansturen, maar vooral organiseren dat het werk gedaan wordt.
Bij Philips heb ik me daar verder in ontwikkeld. Daar ben ik als lijnmanager aan de slag gegaan. De stap van onderhoud naar productie was niet moeilijk: in de basis blijf je samen oplossingen bedenken en organiseren dat ze er komen. Natuurlijk kwamen er nieuwe zaken bij kijken. Zo kreeg ik ineens te maken met dagstarts en voorraadtellingen. Juist die nieuwe dingen zijn dan weer even interessant.
Op dit moment werk je op projectbasis. Hoe ben je van lijnmanagement in het interimwerk gerold?
Na anderhalf jaar lijnmanagement groeide ik bij Philips door naar productiemanager van een innovatie afdeling. In die rol was ik verantwoordelijk voor het opstarten van nieuwe of herziene productielijnen.
Dat was het startpunt van mijn huidige vakgebied. Ik merkte dat ik erg blij word van het kunnen aanpakken en invullen van nieuwe kansen. Dat, gecombineerd met gestructureerd projectmatig werken en scherpe doelstellingen, geeft me energie.
Ik heb na negen jaar Philips nog vier jaar als operations manager bij twee andere bedrijven gewerkt. Daarna heb ik even tijd genomen om na te denken wat ik verder wilde. Mijn conclusie was dat ik in de technische sector wil blijven werken, bij bedrijven met een sterke groeiambitie en op projectbasis. Dat sluit goed aan bij mijn kwaliteiten. Zo ben ik als interimmer begonnen.
Wat zijn dan die kwaliteiten die je goed maken in je vak?
Het is belangrijk dat je leert waar je kracht ligt. Bij mij is dat het realiseren van een heldere doelstelling en die vertalen naar de praktijk. Scheid hoofd- en bijzaken: liever 80% goed en vooruit, dan wachten op 100% en stilstaan. Daarnaast ben ik een mensenmens. Ik geloof in dienstbaar leiderschap, de omgekeerde piramide. Zorg dat anderen hun werk goed kunnen doen, zodat ik het makkelijker krijg. Organiseren dat anderen hun werk goed kunnen doen is echter nooit klaar, want er is altijd wel weer wat anders om te verbeteren. Dat is een prachtige paradox.
Daarnaast heb ik oog voor de talenten die iemand heeft en probeer dat actief uit te vinden. Vervolgens probeer ik de talenten te matchen met de kansen die de organisatie biedt. Ik heb geleerd dat als je mensen in hun kracht zet, dat er in positieve zin meer gebeurt dan alleen “het werk dat gedaan moet worden”. Geef mensen verantwoordelijkheid voor de dingen waar ze goed in zijn, en dan gaan ze vliegen.
Je noemt nu twee keer het belang van een scherp, helder doel. Waarom? Hoe stem je dat doel af met je opdrachtgever?
Zonder helder doel raken beide partijen teleurgesteld. Als de verwachtingen niet duidelijk zijn, dan kun je ze ook niet managen. Dan gaat het fout.
Ik heb opdrachten laten schieten, omdat ze geen helder doel hadden. Of, omdat er in eerste instantie een doel uitgesproken werd waar het management zelf, na het horen van mogelijke consequenties, alsnog niet achter kon staan.
Het begint bij het stellen van de juiste vragen. Wat wil je echt bereiken? Gaat het je om structuur, rust in de organisatie, efficiency of om het verhogen van een output? Dat zijn al vier verschillende doelen met een andere aanpak. Daarom is soms een klein voortraject nodig, waarin ik een aantal dagen langskom om de huidige en gewenste situatie scherp te krijgen.
En als dat doel bereikt is, dan neem je tevreden afscheid van je opdracht?
Inderdaad. Als de beperkingen en uitdagingen omgezet zijn in een voorwaartse energie. Dat mogen best grote uitdagingen zijn. Ik hou ervan om teams samen te stellen en om daar dan middenin te gaan staan. Niet als coach, maar als onderdeel van de organisatie. Zo kunnen we samen effectief snelle slagen maken.
Als die gemaakt zijn kom ik op het terrein van een ander. Veranderingen hebben tijd nodig om echt op hun plek te vallen. Dan moet je even een veranderpauze inlassen en de rust bewaren. Het “passen op de winkel”, daar zijn andere mensen weer beter in dan ik.
Hartelijk dank voor je deelname aan deze serie en namens i4o een goed vervolg van je opdracht gewenst!